Datenschutz

Datenschutz

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

 

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten von Ihnen grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist,z.B. wenn Sie Produkte bestellen oder Mietmaterial anfragen. Die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt regelmäßig nur mit Ihrer Einwilligung. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

 

Um einem Verlust oder Missbrauch durch Dritte wirkungsvoll vorzubeugen werden die personenbezogenen Daten von unseren Mitarbeiter vertraulich behandelt. Die Mitarbeiter wurden auf das Datengeheimnis verpflichtet und müssen dieses einhalten.

 

Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

 

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

 

  • Begründung und Durchführung von Vertragsverhältnissen

  • Versand von Newsletter

  • Kundenservice und Kundensupport

  • Bereitstellung von Telemedien, wie z.B. zur Bestellabwicklung unseres Online-Angebotes von Waren und Dienstleistungen

 

Auf folgenden Rechtsgrundlagen kann die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beruhen:

 

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO dient uns als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir Ihre Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszwecke einholen.

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO, soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, z.B. wenn Sie ein Produkt erwerben. Gleiches gilt für solche Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, etwa bei Anfragen zu unseren Produkten oder Leistungen.

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO, soweit wir einer rechtlichen Verpflichtung unterliegen, die eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfordert, wie beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Pflichten.

  • Art. 6 Abs. 1 lit. d DS-GVO für den Fall, dass lebenswichtige Interessen von Ihnen oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen.

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO findet auf Grundlage unserer berechtigten Interessen Anwendung, z.B. bei Einsatz von Dienstleistern im Rahmen der Auftragsverarbeitung, wie Versanddienstleistern oder bei der Durchführung statistischer Erhebungen.

 

Dauer der Speicherung und routinemäßigen Löschung von personenbezogenen Daten

 

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der zur Erfüllung des Speicherungszweckes erforderlich ist oder sofern dies in Gesetzten oder Vorschriften vorgesehen wurde. Nach Wegfall oder Erfüllung des Zwecks werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht.

 

Erfassung allgemeiner Daten und Informationen, sog Logfiles

 

Unsere Webseite erfasst mit jedem Aufruf auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO eine Reihe von allgemeine Daten und Informationen, welche in Logfiles eines Servers temporär gespeichert werden. Eine Logdatei wird im Zuge eines automatischen Protokolls des verarbeitenden Computersystems erstellt. Erfasst werden können:

 

  • Zugriff auf die Webseite (Datum, Uhrzeit und Häufigkeit)

  • Wie Sie auf die Webseite gelangt sind (vorherige Seite, Hyperlink etc.)

  • Menge der gesendeten Daten

  • Welchen Browser und welche Browserversion Sie verwenden

  • Das von Ihnen verwendete Betriebssystem

  • Welchen Internet-Service-Provider Sie verwenden

  • Ihre IP-Adresse, die Ihr Internet-Access-Provider Ihrem Computer bei der Verbindung zum Internet zuweist.

Die Erfassung und Speicherung dieser Daten ist für den Betrieb der Internetseite erforderlich, um die Funktionalität der Webseite sicherzustellen und die Inhalte unserer Webseite korrekt auszuliefern. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung unserer Webseite und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme.

 

Auch nutzen wir diese Daten zum Zwecke der Werbung, zur Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Dienste, indem wir Nutzungsprofile unter Pseudonymen erstellen und auswerten, jedoch nur, soweit Sie nicht von Ihrem Recht Gebrauch gemacht haben, dieser Nutzung Ihrer Daten zu widersprechen.

 

Verarbeitung personenbezogener Daten bei Kontaktaufnahme, Registrierung oder Gastbestellung

 

Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per Telefon, E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten basierend auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die Kontaktaufnahme wird protokolliert, um die Kontaktaufnahme entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Kontaktformulars Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzhinweise verwiesen.

 

Bestimmte Informationsnachrichten, die für die Vertragsabwicklung und die Funktion unserer Webseite notwendig sind, beispielsweise zum Service oder zu einem kostenpflichten Paket (z.B. Bestellbestätigungen, Vertragsunterlagen, Zahlungsabwicklung) können nicht abbestellt werden. Diese Mitteilungen erhalten Sie an die von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen.

 

Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte

 

Bei der Weitergabe Ihrer personenbezogen Daten achten wir stets auf ein möglichst hohes Sicherheitsniveau daher werden ihre Daten nur an vorher sorgfältig ausgewählte und vertraglich verpflichtete Dienstleister und Partnerunternehmen weitergegeben. Zu dem werden Ihre Daten von uns nur an Stellen weitergeleitet die sich innerhalb des europäischen Wirtschaftsraumes befinden und deshalb dem strengen EU-Datenschutzrecht unterliegen oder die zur Einhaltung eines entsprechenden Schutzniveaus verpflichtet sind. Eine Übermittlung von Daten in Drittstaaten erfolgt derzeit nicht und ist nicht geplant.

 

a) Weitergabe innerhalb konzernverbundenen Unternehmen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO

 

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten für den Abschluss und die Abwicklung von Verträgen über Angebote auf unserer Webseite an konzernverbundene Unternehmen in Deutschland zur Speicherung in zentralen Datenbanken und für konzerninterne Abrechnungs- und Buchhaltungszwecke weiter.

 

b) Weitergabe an Produktpartner gem. Art. 6 Abs. lit. b DS-GVO

 

In Rahmen unseres Angebotes auf unserer Webseite arbeiten wir für bestimmt Produktgruppen mit verschiedenen Partnerunternehmen zusammen. Sollten Sie Produkte dieser Partner bestellen, geben wir Ihre bei der Registrierung angegebenen und ggf. bei anderen Einkäufen ergänzten personenbezogenen Daten für den Abschluss und die Abwicklung von Verträgen an diese weiter (insbesondere E-Mailadresse sowie Liefer- und Rechnungsanschrift). Bitte beachten Sie, dass Ihr Vertragspartner selbst verantwortlich für eigene Datenschutzvorkehrungen ist und für diese Produktseiten ergänzende oder abweichende Datenschutzhinweise des jeweiligen Vertragspartners gelten können.

 

c) Weitegabe an Dienstleistungsunternehmen gem. Art. 6 Abs. lit b und f DS-GVO

 

Für den Betrieb sowie zur Optimierung unserer Webseite sowie unserer Services und zur Vertragsabwicklung werden diverse Dienstleistungsunternehmen für uns tätig, sowie z.B. für zentrale IT-Dienstleistungen oder das Hosting unser Webseite, für die Bezahlung und Auslieferung von Produkten oder für die Geräteinstallation oder für den Newsletter Versand, denen wir die zur Aufgabenerfüllung erforderlichen Daten (z.B. Name, Anschrift) weitergeben.

 

Ein Teil dieser Unternehmen wird im Wege einer Auftragsverarbeitung für uns tätig und darf die zur Verfügung gestellten Daten deshalb ausschließlich nach unseren Weisungen verwenden.

 

Bei Großgeräten und Speditionswaren erfolgt der Versand Ihrer Bestellung über einen Dienstleister (z.B. DHL) Dieser Dienstleister erhalt von uns Informationen, wie z.B. Ihre bei der Bestellung angegebene E-Mailadresse, um mit Ihnen einen individuellen Liefertermin vereinbaren zu können.

 

Im Unterschied zur Auftragsverarbeitung übermitteln wir in folgenden Fällen Daten an Dritte zur eigenverantwortlichen Nutzung für die Vertragsabwicklung:

 

  • Bei der Auslieferung an Logistikunternehmen und den bei der Bestellung angeben Postdienstleister

  • Bei der Bezahlung von Waren an den bei der Bestellung angegebenen Zahlungsdienstanbieter

  • Im Fall von Kreditkartenzahlung erfolgt zur Vermeidung von Kreditkartenbetrug eine transaktionsbasierte Sicherheitsüberprüfung mit Hilfe des Zahlungsdiensteanbieters

 

d) Weitergabe an Dritte gem. Artikel 6 Abs. 1 lit. c und f DS-GVO

 

Schließlich werden wir Ihre Daten im Rahmen der bestehenden Datenschutzgesetzte an Dritte oder staatliche Stellen weitergeben wenn wir dazu z.B. aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnung rechtlich verpflichtet sind oder wenn wir dazu berechtigt sind, z.B. weil dies zur Verfolgung von Straftaten oder für die Wahrnehmung und Durchsetzung unserer Rechte und Ansprüche erforderlich ist.

 

Ihre Rechte

 

Selbstverständlich haben Sie im Bezug auf die Erhebung Ihrer Daten Rechte, über die wir Sie hiermit gerne aufklären. Möchten Sie eines der folgenden unentgeltlichen Rechte in Anspruch nehmen so genügt eine einfache Nachricht an uns. Sie können dazu folgende Kontaktdaten verwenden, ohne das Ihnen andere Kosten als die Übermittlungskosten nach dem Basistarif entstehen. Per E-Mail an info@goernerschweizer.de oder per Post an görnerschweizer GmbH, Nobelstraße 29, 12057 Berlin.

 

Zu Ihrem eigenen Schutz behalten wir uns vor, bei einer vorliegenden Anfrage, weitere Informationen einzuholen, die zur Bestätigung ihrer Identität erforderlich sind und falls eine Identifizierung nicht möglich sein sollte, die Bearbeitung der Anfrage zu verweigern.

 

  1. Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, von uns eine Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogen Daten zu verlangen.

  1. Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, eine unverzügliche Berichtigung und/oder Vervollständigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen.

  1. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Wiederspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

  1. Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

  1. Recht auf Unterrichtung

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung geltend gemacht, werden wir allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkungen der Verarbeitung mitteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

  1. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, an sich oder an einen Dritten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur sobald dies technisch machbar ist.

  1. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Artikel 21 DS-GVO jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

  1. Widerrufsrecht von Einwilligung

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung bezüglich der Erhebung der Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die bis zur Rechtskraft des Widerrufs erhobenen Daten bleiben hiervon unberührt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Umsetzung Ihres Widerrufs aus technischen Gründen ein wenig Zeit benötigen kann und Sie währenddessen möglicherweise noch Nachrichten von uns erhalten.

  1. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Verstößt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht oder wurden Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren.

 

Links auf Internetseiten anderer Unternehmen

 

Unsere Webseite enthält Links auf Internet-Seiten anderer Unternehmen. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzvorkehrungen auf externen Webseiten, die Sie über diese Links erreichen können. Bitte informieren Sie sich dort über den Datenschutz dieser externen Webseiten.

 

Änderung der Datenschutzhinweise

 

Um zu gewährleisten, dass unsere Datenschutzhinweise steht den aktuellen gesetzlichen Vorgaben entsprechen, behalten wir uns jederzeit Änderungen vor. Das geht auch für den Fall, dass die Datenschutzhinweise aufgrund neuer oder überarbeiteter Angebote oder Leistungen angepasst werden müssen.

 

Analysedienste zu statistischen Zwecken

 

Um festzustellen, welche Inhalte von unserer Webseite für Sie am interessantesten sind, messen wir kontinuierlich die Besucherzahlen sowie die am meisten angesehenen Inhalte. Die dabei erhobenen Daten nutzen wir für statische Zwecke, beispielsweise:

 

  • Zur Erfassung der Besucherzahlen auf unseren Webseiten

  • Zur Erfassung der jeweiligen Besuchszeit unserer Webseitenbesucher

  • Zur Erfassung der Besuchs-Reihenfolge verschiedener Webseiten

  • Zur Beurteilung, welche Teile unserer Webseite angepasst werden müssen

  • Zur Webseiten Optimierung

 

Folgende Dienste verwenden wir zu statistischen Zwecken

 

Google Analytics

 

Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Inc., 16000 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet Cookies, um eine Analyse der Nutzung unserer Webseite zu ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Ihre IP-Adresse wird von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die von Google Analytics gespeicherten Cookies werden spätestens nach 14 Monaten gelöscht.

 

 

Stand: Mai 2018

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